Qui es-tu ? Quel ton rôle à l'agence en général ?
Je m'appelle Justine, je suis chef de projet et chargée de clientèle à La Souris Verte, plus particulièrement dans les domaines du tourisme et de la culture. Je suis arrivée il y a presque un an pour m'occuper du Pont du Gard, de l'Opéra d'Avignon et du CRT PACA. Mon rôle est de coordonner les équipes projets à l'interne et d'accompagner les clients dans leur stratégie de développement.
Le Pont du Gard, ça évoque quoi pour toi ?
Je n'étais jamais allée au Pont du Gard. Ca a été ma première découverte à mon arrivée en Provence il y a un an. C'est un monument du patrimoine mondial à l'architecture majestueuse et imposante, et qui regorge d'activités. Quand je suis arrivée, le Pont du Gard a été mon premier projet. Je m'occupe plus spécifiquement du print.
Quelle a été ta contribution au projet du Pont du Gard ?
Lorsque je suis arrivée, l'identité graphique avait été refondue. Donc, ma mission a été d'appliquer cette nouvelle charte à tous leurs supports de communication : la gamme des éditions, la promotion des évènements et la signalétique des lieux. Ce qui est intéressant dans ce projet c'est de s'immerger dans la communication d'un site touristique mondial à destination de multiples cibles étrangères. Il a donc fallu par exemple décliner le logo dans plusieurs langues et des supports adaptés à chacune de ces cibles.
As-tu connu des passages à vide, des moments de panique ou de purs moments ?
Comme pour tout projet d'envergure il y a eu quelques "charrettes". Intervenir pour un client qui a une programmation culturelle aussi riche suppose d'être souple et disponible car les bouclages se font souvent dans l'urgence. Le challenge consiste alors à parvenir à coordonner les plannings des créatifs en parallèle des autres projets. Avoir un bon concept ne suffit pas, il faut ensuite le traduire en mots et en images à destination du grand public, mais en ayant toujours à l'esprit la satisfaction client. Répondre à toutes ces attentes nécessite donc coordination, esprit de synthèse et faculté d'adaptation. Donc oui, j'ai mal dormi quelques fois ! Mais nous avons la chance d'être une équipe soudée et à l'écoute des uns et des autres, ce qui permet d'être efficace et est gage de satisfaction.
Que retiendras-tu de ce projet ?
Des moments forts ! Comme je viens de l'évoquer, des moments de paniques mais aussi des moments de plaisir comme lorsque nous avons mis en ligne le site internet ou quand lors d'une balade, nous croisons des affiches que nous avons créées pour des spectacles.
Quelques conseils pour un tel projet ?
Ne pas perdre de vue les objectifs, être à l'écoute du client et l'orienter dans ses choix. Savoir coordonner différents interlocuteurs à l'interne pour que le projet soit le plus efficace possible et nécessite un minimum d'allers-retours avec le client. Beaucoup de café, un grand sourire et une chaise à l'ombre du citronnier de la Souris Verte.
Pour conclure ?
Cette première expérience à la Souris Verte m'a permis de m'insérer dans l'équipe et d'éprouver notre capacité à travailler ensemble. Initialement je suis arrivée à la Souris Verte pour travailler pour le Pont du Gard et maintenant j'y habite… ou presque puisque j'ai emménagé non loin de là. J'aime m'y promener, descendre le Gardon et passer sous ses arches.
Publier mon commentaire...